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Remboursement et politique de garantie

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ARTICLE 2 - CONDITIONS GÉNÉRALES

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Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, son utilisation, son accès au Service ou tout contact sur le site web par lequel le service est fourni, sans notre autorisation écrite expresse. Les titres utilisés dans le présent accord sont inclus uniquement pour des raisons de commodité et ne limitent ni n'affectent les présentes Conditions.

ARTICLE 3 - EXACTITUDE, EXHAUSTIVITÉ ET ACTUALITÉ DES INFORMATIONS

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ARTICLE 4 - MODIFICATIONS DU SERVICE ET DES PRIX

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Nous nous réservons le droit, sans toutefois y être obligés, de limiter les ventes de nos produits ou services à toute personne, région géographique ou juridiction. Nous pouvons exercer ce droit au cas par cas. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit ou service que nous proposons. Toutes les descriptions de produits et leurs prix sont susceptibles d'être modifiés à tout moment sans préavis, à notre seule discrétion. Nous nous réservons le droit d'interrompre la production de tout produit à tout moment. Toute offre de produit ou service présentée sur ce site est nulle là où la loi l'interdit.

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ARTICLE 6 - EXACTITUDE DES INFORMATIONS DE FACTURATION ET DE COMPTE

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées par ou depuis le même compte client, la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou de livraison. En cas de modification ou d'annulation d'une commande, nous pourrions tenter de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis lors de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent provenir de revendeurs ou de distributeurs. Vous vous engagez à fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous vous engagez à mettre à jour rapidement votre compte et vos autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions finaliser vos transactions et vous contacter si nécessaire. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de retour.

ARTICLE 7 - OUTILS FACULTATIFS

Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers sur lesquels nous n'exerçons aucun contrôle ni influence. Vous reconnaissez et acceptez que nous vous donnons accès à ces outils « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans aucune garantie, représentation ou condition d'aucune sorte et sans aucune approbation. Nous déclinons toute responsabilité découlant de votre utilisation d'outils tiers facultatifs.

Toute utilisation des outils facultatifs proposés sur le site se fait à vos propres risques et périls. Vous devez vous assurer de connaître et d'approuver les conditions de mise à disposition des outils par le tiers concerné.Fournisseur(s). Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site web (y compris la publication de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes Conditions d'utilisation.

ARTICLE 8 - LIENS TIERS

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ARTICLE 9 - COMMENTAIRES, RETOURS ET AUTRES SOUMISSIONS DES UTILISATEURS

Si, à notre demande, vous soumettez des contributions spécifiques (par exemple, des participations à des concours) ou si, sans demande de notre part, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres éléments, que ce soit en ligne, par e-mail, par courrier postal ou autrement (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, copier, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière et sur tout support les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons pas tenus (1) de préserver la confidentialité des commentaires ; (2) de verser une compensation pour les commentaires ; ou (3) répondre à tout commentaire.

Nous pouvons, sans toutefois y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre entière discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'un tiers ou les présentes Conditions d'utilisation. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit de tiers, y compris les droits d'auteur, les marques déposées, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété. Vous acceptez également que vos commentaires ne contiennent aucun contenu diffamatoire, illégal, abusif ou obscène, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement du Service ou de tout site web associé. Vous ne pouvez pas utiliser une fausse adresse e-mail, vous faire passer pour quelqu'un d'autre, ni nous induire en erreur, ni induire des tiers en erreur quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous déclinons toute responsabilité quant aux commentaires publiés par vous ou par un tiers.

ARTICLE 10 - INFORMATIONS PERSONNELLES

La soumission de vos informations personnelles via la boutique est régie par notre Politique de confidentialité. Pour consulter notre Politique de confidentialité, cliquez ici.

ARTICLE 11 - ERREURS, INEXACTITUDES ET OMISSIONS

Il est possible que des informations sur notre site ou dans le Service contiennent des erreurs typographiques, des inexactitudes ou des omissions concernant les descriptions de produits, les prix, les promotions, les offres, les frais de livraison, les délais de livraison et la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission, et de modifier ou de mettre à jour des informations ou d'annuler des commandes si des informations du Service ou de tout site web associé sont inexactes, à tout moment et sans préavis (y compris après la soumission de votre commande).

Nous déclinons toute obligation de mettre à jour, de modifier ou de clarifier les informations du Service ou de tout site web associé, y compris, sans s'y limiter, les informations tarifaires, sauf si la loi l'exige. Aucune date de mise à jour ou d'actualisation spécifiée appliquée au Service ou à tout site web associé ne doit être interprétée comme indiquant que toutes les informations du Service ou de tout site web associé ont été modifiées ou mises à jour.

ARTICLE 12 - UTILISATIONS INTERDITES

Outre les autres interdictions Conformément aux dispositions des Conditions d'utilisation, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à accomplir ou à participer à des actes illégaux ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ; (e) pour harceler, maltraiter, insulter, nuire, diffamer, calomnier, dénigrer, intimider ou discriminer en raison du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de l'origine nationale ou du handicap ; (f) pour soumettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code malveillant qui sera ou pourrait être utilisé de manière à affecter la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour spammer, hameçonner, détourner des données, extorquer des informations, explorer, explorer ou gratter des données ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les fonctionnalités de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de résilier votre utilisation du Service ou de tout site web associé pour violation de l'une des utilisations interdites.

ARTICLE 13 - EXCLUSION DE GARANTIES ; LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Nous ne garantissons pas que les résultats obtenus grâce à l'utilisation du service seront exacts ou fiables.

Vous acceptez que nous puissions, de temps à autre, supprimer le service pour une durée indéterminée ou l'annuler à tout moment, sans préavis.

Vous acceptez expressément que votre utilisation du service, ou votre incapacité à l'utiliser, se fait à vos propres risques. Le service et tous les produits et services qui vous sont fournis par son intermédiaire sont (sauf mention expresse de notre part) fournis « en l'état » et « selon disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune représentation, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de titre et de non-contrefaçon.

En aucun cas, [Veuillez indiquer le nom de votre boutique], nos directeurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de tout dommage direct, indirect, accessoire, punitoire, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'il soit fondé sur un contrat, un délit (y compris la négligence), une responsabilité stricte ou autre. découlant de votre utilisation de tout service ou produit obtenu via le service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à votre utilisation du service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, toute erreur ou omission dans tout contenu, ou toute perte ou dommage de toute nature résultant de l'utilisation du service ou de tout contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition via le service, même si vous avez été informé de leur possibilité. Étant donné que certains États ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale autorisée par la loi.

ARTICLE 14 - INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité [Veuillez indiquer le nom de votre boutique] et notre société mère, nos filiales, sociétés affiliées, partenaires, dirigeants, administrateurs, agents, contractants, concédants de licence, prestataires de services, sous-traitants, fournisseurs, stagiaires et employés, contre toute réclamation ou demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, formulée par un tiers en raison ou découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou droit. d'un tiers.

ARTICLE 15 - DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition restera néanmoins applicable dans toute la mesure permise par la loi applicable, et la partie inapplicable sera réputée dissociée des présentes Conditions d'utilisation. Cette dissociation n'affectera pas la validité et l'applicabilité des autres dispositions restantes.

ARTICLE 16 - RÉSILIATION

Les obligations et responsabilités des parties contractées avant la date de résiliation survivront à la résiliation du présent contrat, à toutes fins utiles. Les présentes Conditions d'utilisation restent en vigueur jusqu'à leur résiliation par vous ou par nous. Vous pouvez résilier les présentes Conditions d'utilisation à tout moment en nous informant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services ou lorsque vous cessez d'utiliser notre site.

Si, à notre seule discrétion, vous ne respectez pas, ou si nous soupçonnons que vous ne respectez pas, une quelconque condition ou disposition des présentes Conditions d'utilisation, nous pouvons également résilier le présent accord à tout moment sans préavis. Vous resterez responsable de toutes les sommes dues jusqu'à la date de résiliation incluse ; et/ou, en conséquence, nous pouvons vous refuser l'accès à nos Services (ou à toute partie de ceux-ci).

ARTICLE 17 - INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Le fait que nous n'exercions pas ou n'appliquions pas un droit ou une disposition des présentes Conditions d'utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Les présentes Conditions d'utilisation et toutes les politiques ou règles de fonctionnement publiées par nous sur ce site ou concernant le Service constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord, communication et proposition antérieurs ou contemporains, oraux ou écrits, entre vous et nous (y compris, mais sans s'y limiter, toute version antérieure des Conditions d'utilisation).

Toute ambiguïté dans l'interprétation des Les présentes Conditions d'utilisation ne sauraient être interprétées à l'encontre de la partie rédactrice.

ARTICLE 18 - LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions d'utilisation et tout accord séparé par lequel nous vous fournissons des Services sont régis et interprétés conformément au droit chinois.

ARTICLE 19 - MODIFICATIONS DES CONDITIONS D'UTILISATION

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions d'utilisation à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de mettre à jour, de modifier ou de remplacer toute partie des présentes Conditions d'utilisation en publiant les mises à jour et les modifications sur notre site web. Il est de votre responsabilité de consulter régulièrement notre site web pour prendre connaissance des modifications. Votre utilisation continue de notre site web ou du Service ou votre accès à ceux-ci après la publication de toute modification des présentes Conditions d'utilisation constitue une acceptation de ces modifications.

ARTICLE 20 - COORDONNÉES

Pour toute question concernant les Conditions d'utilisation, veuillez nous contacter à l'adresse support@koorui.com.

Politique de confidentialité

1. Informations sur la collecte de données personnelles

1.1 Données personnelles

Nous vous informons ci-après du traitement des données personnelles lors de l'utilisation de notre site web. Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent vous concerner personnellement, par exemple votre nom, votre adresse, vos adresses e-mail et votre comportement d'utilisateur. Nous souhaitons ainsi vous informer de nos procédures de traitement tout en respectant nos obligations légales, notamment celles découlant du Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

1.2 Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données, conformément à l'art. 4 (7) du RGPD : Shenzhen keruinaisi Network Technology Co., LTD, 5e étage, bâtiment 6, parc industriel Huike, n° 1, Industrial 2nd Road, communauté Shilong, rue Shiyan, district de Baoan, Shenzhen, support@koorui.com.

2. Traitement des données personnelles lors de la consultation de notre site web

Lorsque vous utilisez le site web à des fins d'information, c'est-à-dire lorsque vous le consultez simplement sans vous inscrire et sans que vous nous fournissiez d'autres informations, nous traitons les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Les données décrites ci-dessous sont techniquement nécessaires pour que nous puissions vous présenter notre site web et en garantir la stabilité et la sécurité. Elles doivent donc être traitées par nos soins. La base juridique est l'article 6 (1) f) du RGPD :

(A) Adresse IP

(B) Date et heure de la requête

(C) Contenu de la requête (page visitée)

(D) Quantité de données transmises

(E) Navigateur

3. Autres fonctionnalités et offres de notre site web

3.1 Aperçu des différentes offres

Outre l'utilisation purement informative de notre site web, nous proposons divers services que vous pouvez utiliser si vous le souhaitez (par exemple, création d'un compte, achat de produits) et nous utilisons d'autres fonctionnalités pour faciliter les ventes (par exemple, sélection du mode de paiement) et pour analyser ou commercialiser nos offres, qui sont présentées plus en détail aux sections 4 et 5 ci-dessous. À cette fin, vous devez généralement fournir des données personnelles supplémentaires et/ou nous traitons ces données supplémentaires que nous utilisons pour exécuter les services concernés. Les principes de traitement des données susmentionnés s'appliquent à toutes les finalités de traitement des données décrites ici.

3.2 Recours à des prestataires de services externes

Dans certains cas, nous faisons appel à des prestataires de services externes pour traiter vos données (par exemple, des prestataires de services de paiement, des sociétés de transport ; pour plus d'informations, voir les sections 5 et 6 ci-dessous). Ces prestataires sont soigneusement sélectionnés par nos soins, sont liés par nos instructions et font l'objet d'un contrôle régulier.

3.3 Autre intervention de tiers

En outre, nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers non mentionnés dans la présente politique de confidentialité si nous proposons la participation à des promotions, des concours, la conclusion de contrats ou des services similaires avec des partenaires. Selon le service, vos données peuvent également être collectées par les partenaires sous leur propre responsabilité. Vous recevrez des informations plus détaillées lorsque vous fournirez vos données ou dans la description des offres correspondantes.

3.4 Tiers hors EEE

Si nos prestataires de services ou partenaires sont basés dans un pays hors de l'Espace économique européen (EEE), nous vous informerons des conséquences de cette situation dans la description de l'offre.

4. Traitement des données personnelles lorsque vous nous contactez ou créez un compte chez nous

Lorsque vous nous contactez par e-mail ou via un formulaire de contact, les données que vous fournissez (votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone, le cas échéant) seront stockées par nos soins afin de répondre à vos questions. Lorsque vous créez un compte client chez nous, nous collectons uniquement les informations que vous nous communiquez volontairement. Ces données peuvent, entre autres, Inclure, par exemple :

(A) Vos nom et prénom, ainsi que, le cas échéant, votre titre ou votre nom d’utilisateur

(B) Données de connexion : votre adresse e-mail et un mot de passe que vous choisissez vous-même

(C) Vos coordonnées, par exemple votre nom, vos adresses postales, vos numéros de téléphone, vos numéros de fax et vos adresses e-mail

(D) Toute autre information vous concernant et concernant vos centres d’intérêt que vous pourriez partager avec nous

5. Traitement des données personnelles lorsque vous effectuez un achat chez nous

5.1 Informations relatives aux achats

Si vous commandez un article dans notre boutique en ligne, nous collectons vos données d’achat. Selon le type d'achat et son statut de traitement, les données d'achat peuvent inclure les informations suivantes :

(A) Détails de l'article acheté (nom, prix, modèle, etc.)

(B) Numéro de commande

(C) Adresses de livraison et de facturation

(D) Statut de livraison et de paiement, par exemple « terminé » ou « expédié »

(E) Messages et communications relatifs aux achats (par exemple, réclamations et messages au service client)

(F) Statut du retour, par exemple « en cours »

(G) Informations concernant les prestataires de services impliqués (par exemple, numéros d'expédition des services de colis)

5.2 Informations de paiement

Nous vous proposons différents modes de paiement, notamment [carte de crédit] et [PayPal]. Nous collectons les informations de paiement que vous nous communiquez afin d'exécuter le paiement. Nous recevons d'autres informations de paiement de la part de prestataires de services de paiement externes et d'agences de crédit avec lesquelles nous collaborons pour l'exécution des paiements et la vérification de la solvabilité. Nous ne transmettons à nos prestataires de services de paiement que les informations nécessaires au traitement des paiements.

Les informations de paiement comprennent :

(A) Adresses de facturation

(B) Mode de paiement préféré

(C) IBAN et BIC ou numéro de compte et code guichet

(D) Informations de carte de crédit

Les informations de paiement comprennent également d'autres informations directement liées au traitement des paiements et à la vérification de la solvabilité. Cela s'applique, par exemple, aux informations que les prestataires de services de paiement externes utilisent à des fins d'identification, telles que votre identifiant PayPal si vous payez avec PayPal.

6. Cookies

6.1 Informations générales sur les cookies

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises, des pixels invisibles et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur nos Services. Les cookies ou balises sont des morceaux de code qui permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations qui ne permettent généralement pas de vous identifier directement. Si la loi l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi. Les informations contenues dans cette section décrivent notre utilisation des cookies et votre capacité à contrôler leur utilisation à des fins publicitaires. Comme décrit ci-dessous, nous n'utiliserons pas de cookies ni de technologies de suivi similaires qui traitent vos données personnelles, sauf s'il s'agit de cookies strictement nécessaires ou si vous y consentez en utilisant la bannière de cookies ou le gestionnaire de consentement disponible sur notre Site. Vous pouvez retirer votre consentement ou mettre à jour vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer les cookies » dans le pied de page du site web.

6.2 Cookies.

Les cookies sont de petits fichiers web qu'un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur web. Ces fichiers permettent au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

En général, nous utilisons des cookies propriétaires et tiers aux fins suivantes : assurer le bon fonctionnement de nos Services ; offrir une expérience de navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos Services ; collecter des informations passives sur votre utilisation de nos Services ; mesurer Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos Services : ...

Cookies de performance ou d'analyse. Ces cookies collectent des informations passives sur la façon dont vous utilisez nos Services, notamment les pages web que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons les informations collectées par ces cookies pour améliorer et optimiser nos Services. Nous n'utilisons pas ces cookies pour vous cibler avec du marketing en ligne. Vous pouvez désactiver ces cookies comme indiqué ci-dessous.

Cookies publicitaires ou de ciblage. Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents. Ils permettent notamment d'empêcher la réapparition continue d'une même publicité, de garantir un affichage correct des publicités pour les annonceurs et, dans certains cas, de sélectionner des publicités en fonction de vos centres d'intérêt. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser ces cookies pour établir un profil de vos centres d'intérêt et diffuser des publicités pertinentes sur d'autres sites. Vous pouvez désactiver l'utilisation de ces cookies comme indiqué ci-dessous.

6.3 Vos choix

Vous pouvez gérer les cookies de votre navigateur via les paramètres de votre navigateur. La fonction « Aide » de la plupart des navigateurs vous indique comment empêcher votre navigateur d'accepter de nouveaux cookies, comment être averti par votre navigateur lorsque vous recevez un nouveau cookie, comment bloquer les cookies et quand les cookies expirent. Si vous bloquez tous les cookies de votre navigateur, ni nous ni des tiers ne transférerons de cookies vers votre navigateur. Cependant, si vous le faites, vous devrez peut-être ajuster manuellement certaines préférences à chaque visite sur un site et certaines fonctionnalités et services pourraient ne pas fonctionner.

6.4 Pixels web.

Pour évaluer l'efficacité de nos campagnes marketing ou des autres objectifs des Services, nous utilisons parfois des pixels de conversion, qui déclenchent une courte ligne de code pour nous indiquer lorsque vous avez cliqué sur un bouton particulier ou atteint une page spécifique (par exemple, une page de remerciement après avoir terminé la procédure d'abonnement à l'un de nos services ou rempli l'un de nos formulaires). Nous utilisons également des pixels web pour analyser les habitudes d'utilisation de nos Services. L'utilisation d'un pixel nous permet d'enregistrer qu'un appareil, un navigateur ou une application spécifique a consulté une page web spécifique.

6.5 Analyses.

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos Services. Nous utilisons actuellement Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse web qui suit et enregistre le trafic du site. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web Confidentialité et conditions d'utilisation de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d'empêcher la collecte et l'utilisation de leurs données par Google Analytics. Il est disponible à l'adresse : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

6.6 Remarketing comportemental

Nous utilisons également des services de remarketing pour vous proposer des publicités sur des sites web tiers après votre visite sur nos Services. À cette fin, les visiteurs sont regroupés selon certaines actions sur nos Services, par exemple, selon la durée de leur visite. Cela nous permet de comprendre Nous respectons vos préférences et vous proposons des publicités personnalisées, même si vous naviguez actuellement sur un autre site web participant également au réseau publicitaire de Google.

Nous utilisons les outils et services suivants à ces fins :

Le service de remarketing Google Ads est fourni par Google. Vous pouvez vous désinscrire en consultant la page Paramètres de Google Ads : https://www.google.com/settings/ads.

Si Google Ads est structuré de manière à collecter des données personnelles, le responsable du traitement des données sera Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Bing Ads est un service exploité par Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Microsoft pour plus d’informations sur la manière dont Microsoft traite vos informations. https://privacy.microsoft.com/en-US/ . Lorsque vous accédez à notre Site via des publicités sur Bing Ads, un cookie est installé sur votre ordinateur. De plus, une balise de suivi universel des événements est intégrée à notre Site. Il s'agit d'un code qui, associé au cookie, stocke des données sur l'utilisation du Site, par exemple la durée de votre visite, les zones consultées et les publicités utilisées pour y accéder. De plus, Microsoft peut suivre vos habitudes d'utilisation sur plusieurs de vos appareils électroniques grâce au suivi multi-appareils. Les informations collectées sont transférées vers un serveur Microsoft aux États-Unis. Si Bing Ads est structuré de manière à collecter des données personnelles, la bannière de cookie de nos Services vous offrira la possibilité de consentir à Bing Ads.

Publicités Facebook. Grâce aux outils Facebook Business, nous pouvons vous afficher des publicités ciblées par centres d'intérêt lorsque vous utilisez Facebook. Pour modifier vos préférences ou désactiver la personnalisation des publicités diffusées par Facebook, vous pouvez consulter les Préférences publicitaires de Facebook, ainsi que la section Vos choix ci-dessous. Nous ne partageons aucune de vos informations personnelles avec Facebook. Nous pouvons également diffuser des publicités auprès d'audiences partageant des caractéristiques similaires aux vôtres. Pour ce faire, une liste d'adresses e-mail est chiffrée de manière irréversible par hachage, puis téléchargée ou transmise depuis notre site. Facebook compare ensuite les données hachées à celles de ses propres utilisateurs, générant ainsi une audience similaire et supprimant la liste téléchargée. Nous n'avons accès à l'identité d'aucune personne de cette audience similaire, sauf si elle clique sur l'une de nos publicités. 6.7 Autres technologies de suivi.

Nous pouvons également utiliser des technologies de suivi pour collecter des données de parcours de navigation, telles que le nom de domaine du service vous fournissant un accès à Internet, le type d'appareil que vous utilisez, l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation et sa plateforme, le temps moyen passé sur notre Site, les pages web consultées, le contenu recherché, les temps d'accès et d'autres statistiques pertinentes, et attribuer des identifiants uniques à l'appareil ou aux autres informations d'identification que vous utilisez pour accéder au Site aux mêmes fins.

Les pages de notre Site peuvent également utiliser des scripts Java, qui sont des extraits de code intégrés à diverses parties de sites web et d'applications et qui facilitent diverses opérations, notamment l'accélération de la vitesse de rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou la surveillance de l'utilisation de divers composants en ligne ; des balises d'entité, qui sont des mécanismes de code HTTP permettant de stocker ou de mettre en cache des parties de sites web dans votre navigateur afin d'optimiser leurs performances ; et le stockage local HTML5, qui permet aux données des sites web d'être stockées ou mises en cache dans votre navigateur afin de les récupérer dans les pages HTML5 lorsque vous visitez à nouveau le site web.

6.8 Ne pas suivre.

Certains navigateurs Internet, tels qu'Internet Explorer, Firefox et Safari, permettent de transmettre des signaux « Ne pas suivre » ou « DNT ». En l'absence de normes uniformes pour les signaux « DNT », notre Site ne traite ni ne répond actuellement à ces signaux.

6.9 Informations de localisation.

Vous pouvez ajuster les paramètres de votre appareil afin que les informations relatives à votre localisation physique ne nous soient pas transmises, ni à des tiers, par (a) d désactiver les services de localisation dans les paramètres de l'appareil ; ou (b) refuser à certains sites web ou applications mobiles l'accès aux informations de localisation en modifiant les préférences et autorisations correspondantes dans les paramètres de votre appareil mobile ou de votre navigateur.

7. Transfert de données à des tiers

7.1 Transfert uniquement si la loi l'autorise

Nous ne transmettons vos données que si la législation allemande ou européenne l'autorise. Nous travaillons en étroite collaboration avec certains prestataires de services, par exemple dans le domaine du service client (par exemple, les prestataires de services d'assistance téléphonique), avec des prestataires de services techniques (par exemple, l'exploitation de centres informatiques) ou avec des entreprises de logistique (par exemple, les entreprises postales telles que [Veuillez saisir le nom d'une entreprise de logistique avec laquelle vous collaborez]). Ces prestataires de services ne peuvent généralement traiter vos données pour notre compte que dans des conditions particulières. Lorsque nous les utilisons pour traiter des commandes, ils n'ont accès à vos données que dans le cadre et pour la durée nécessaires à la fourniture du service concerné. Si vous effectuez des achats auprès de l'un de nos partenaires, nous transmettons certaines données d'achat vous concernant à ce partenaire (par exemple, votre nom et votre adresse de livraison), afin qu'il puisse vous expédier les produits commandés.

7.2 Sociétés du groupe

De nombreux systèmes et technologies sont partagés au sein du groupe Huike. Par conséquent, les sociétés du groupe Huike qui ont besoin d'accéder à vos données pour remplir nos obligations contractuelles et légales, ou pour exercer leurs fonctions respectives au sein du groupe Huike, bénéficient de cet accès.

7.3 Prestataires de services techniques

Nous collaborons avec des prestataires de services techniques afin de pouvoir fournir nos services. Ces prestataires incluent, par exemple, Shopline et Asinking. S'ils traitent vos données en dehors de l'Union européenne, cela peut signifier que vos données sont transmises vers un pays dont le niveau de protection des données est inférieur à celui de l'Union européenne. Dans de tels cas, nous veillerons à ce que les prestataires de services concernés garantissent, contractuellement ou autrement, un niveau de protection des données équivalent.

7.4 Prestataires de services de paiement et agences de crédit

Nous proposons différentes options de paiement, telles que le paiement anticipé, le paiement par carte de crédit, le paiement par PayPal et le paiement sur facture. À cette fin, les données de paiement peuvent être transmises aux prestataires de services de paiement avec lesquels nous collaborons. Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données personnelles par les prestataires de services de paiement dans leurs politiques de confidentialité :

(A) Shoplinepayments : https://shoplineapp.cn/about/privacy/

7.5 Sociétés de transport

(A) Nous collaborons avec des sociétés de transport externes (par exemple, [Veuillez indiquer le nom du prestataire de services logistiques coopératifs et joindre un lien vers sa politique de confidentialité] pour livrer les commandes. Ces sociétés de transport reçoivent les données suivantes pour exécuter la commande concernée :

(B) Votre nom

(C) Votre adresse de livraison

(D) Votre numéro de poste, le cas échéant (si vous souhaitez que la commande soit livrée à un centre de distribution DHL)

(E) Votre adresse e-mail, le cas échéant (si la société de transport souhaite vous informer de la date de livraison provisoire avant (courriel)

Politique de Service

Nous appliquons une politique de retour de 30 jours. Vous disposez donc de 30 jours après réception de votre article pour demander un retour.

Pour bénéficier d'un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu, non porté ni utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.

Pour effectuer un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@koorui.net. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette de retour, ainsi que des instructions sur la manière et l'adresse d'expédition de votre colis. Les articles qui nous sont retournés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.

Ce produit est couvert par une garantie de 12 mois pour les composants de l'écran et une garantie limitée de 36 mois pour l'unité complète*.

Pour toute question concernant un retour, vous pouvez nous contacter à l'adresse support@koorui.net ou par chat sur le site web officiel de Koorui.

Notre adresse de retour est : 14570 Meyer Canyon Drive, Fontana, CA 92336.

Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande dès réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé ou si vous recevez le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier.

Exceptions / Articles non retournables Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (comme la nourriture, les fleurs ou les plantes), les produits personnalisés (comme les commandes spéciales ou les articles personnalisés) et les produits de soins personnels (comme les produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre article.

Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours d'articles soldés ni de cartes-cadeaux.

Échanges Le moyen le plus rapide de vous assurer d'obtenir ce que vous souhaitez est de retourner l'article que vous avez déjà acheté. Une fois le retour accepté, effectuez un achat séparé pour le nouvel article.

Remboursements Nous vous informerons dès réception et inspection de votre retour et vous indiquerons si le remboursement a été approuvé ou non. En cas d'approbation, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou société de carte de crédit peuvent prendre un certain temps.

À propos des accessoires et consommables

Vous pouvez obtenir les accessoires nécessaires de la manière suivante : Contactez le service client via le site web officiel et la plateforme d'achat. Contactez les revendeurs agréés locaux. Période d'approvisionnement en pièces détachées : Même si le produit n'est plus fabriqué, nous nous engageons à fournir un service de pièces détachées pendant au moins 7 ans. Pendant cette période, les clients peuvent toujours se procurer les pièces détachées nécessaires par les canaux appropriés. Autres précautions : Afin de garantir vos droits, nous vous recommandons de conserver le bon d'achat lors de l'achat d'un produit et d'enregistrer le produit à temps pour bénéficier du service après-vente.

Garantie limitée de 36 mois pour l'ensemble de la machine. Certains cas peuvent entraîner des frais de service ou des frais pour les accessoires. Le droit final d'interprétation des conditions spécifiques applicables et des détails de mise en œuvre appartient à Koorui

Politique de livraison

Lieu de livraison : Notre entreprise est située à Los Angeles, Californie, États-Unis. Tous les produits sont expédiés depuis ce lieu, à l’adresse précise : 14570 Meyer Canyon Drive, Fontana, CA 92336.

Délai de livraison : Nous traiterons votre commande et organiserons son expédition dans les meilleurs délais. En général, votre commande sera expédiée dans les deux jours ouvrables suivant la réception du paiement.

Transporteur : Nous utilisons des transporteurs fiables tels que FedEx Home Delivery pour la livraison des produits.

Délai de livraison : Nous mettrons tout en œuvre pour que votre commande soit livrée dans les meilleurs délais. Notre service de livraison prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables pour livrer dans la plupart des pays, mais dans certains cas, le délai peut être plus long. Veuillez noter que les conditions météorologiques, les conditions de circulation et d'autres facteurs peuvent affecter les délais de livraison.

Frais de livraison : Nous vous garantissons la livraison gratuite et ne facturerons aucuns frais de livraison pour votre commande.

Zone de livraison : Nous livrons actuellement uniquement aux adresses situées aux États-Unis. Nous ne pouvons pas livrer dans d'autres pays ou régions.

Suivi de livraison : Nous assurons le suivi de votre commande. Vous pouvez suivre votre commande et consulter son statut après son expédition.

Échec de livraison : Si, pour une raison quelconque, la commande ne peut être livrée, nous vous contacterons pour vous aider à résoudre le problème. Dans certains cas, nous pourrions être amenés à reporter l'expédition ou à rembourser votre commande.

Voici notre politique d'expédition. Nous nous engageons à vous offrir la livraison gratuite et à mettre tout en œuvre pour que votre commande vous soit livrée dans les meilleurs délais. Pour toute question ou suggestion concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter.

Service

Ou envoyez un mail directement à notre mail de support@koorui.net